Глава 8. Методы поддержания работоспособности персонала

Глава 8. Методы поддержания работоспособности персонала

Существуют два подхода к оценке эффективности: Однако оценка эффективности программ обучения персонала с помощью первого подхода не может отразить всю совокупность результатов программ обучения персонала, так как достаточно сложно оценить все выгоды от инвестиций в человеческий капитал, которые отражены в целевом спектре программ обучения персонала, в сопоставимых с издержками величинах. Поэтому важно определить эффективность с помощью второго подхода — как уровень реализации системы целей[ ]. При этом при анализе эффективности программ обучения необходимо учитывать, что программа обучения и процесс обучения представляют собой самостоятельные объекты для анализа, так как именно качество организации процесса обучения то есть качество программы обучения и качество обучения как процесса определяют конечный результат или эффективность программы обучения. В соответствии с этим процесс оценки эффективности программ обучения целесообразно разбить на две подсистемы: Разработка методов оценки как качества программы обучения, так и результативности процесса обучения должна проводиться параллельно с процессом разработки программы обучения. Оценка качества программы обучения состоит в оценке учебной цели, содержания программы, методов, методических пособий. В процессе оценки качества программы необходимо проанализировать:

Обучение сотрудников – это инвестиции в будущее компании

Журнал"Проблемы теории и практики управления. Выбор формы обучения зависит от долгосрочных целей компании, уровня образованности работников, текущего бюджета развития. Анализ эффективности обучения персонала, будучи важнейшим этапом инвестирования средств в образование сотрудников, предваряет решение о начале корпоративной программы повышения квалификации и осуществляется в несколько этапов в зависимости от сроков обучения. Для большинства российских компаний особое значение в настоящее время приобретает обучение персонала.

Как эксперт в обучении гостиничного персонала, я могу с большой на вложенные инвестиции (ROI) от обучения персонала гостиницы сети вслепую сокращают расходы на обучение, полагая, что уровень.

Обучение и развитие персонала: Экономические отношения системы образования: Дубне под руководством М. Развитие любой организации на современном этапе формирования общества невозможно без развития кадрового потенциала [1]. Компания, которая обладает высококвалифицированными работниками, с креативным мышлением, имеет большее преимущество перед другими фирмами [2] как в стабильное время, так и во время экономического кризиса. Высококвалифицированный работник способен не только проанализировать необходимую информацию, поставить цель и выбрать пути для ее достижения [3], но и добиться данной цели, используя минимальное количество ресурсов.

В связи с этим, большее внимание приобретает понятие обучение персонала. Сегодняшний век технологий дает возможность людям непрерывно получать образование на протяжении всей жизни. Непрерывное образование является главным инструментом для развития интеллектуального потенциала человека [4]. Развитие интеллектуального потенциала человека в свою очередь влияет на его становления в качестве успешного сотрудника компании [5]. Эффективность работы любой организации непосредственно зависит от интеллектуального потенциала персонала, который является источником непрерывного роста производительности труда.

Непрерывное обучение персонала необходимо в связи с тем, что внутренняя среда и внешняя среда организации постоянно изменяется [6]. Известно, что крупные компании тратят на обучение своих сотрудников значительный процент своего бюджета. Как показывает практика, инвестиции в обучение персонала оправдывают себя и приносят компаниям не только прибыль, но и сверхприбыль [7].

Принятие решения о любых инвестициях всегда предваряет анализ и прогнозы. Принятие решений в области инвестиций в обучение персонала также нуждается в подготовке. Весь круг задач в этом случае можно свести к 3-м вопросам: Или Каких сотрудников обучать? Или Как оценить результат обучения? Ответ на этот вопрос содержится в понимании стратегии развития компании.

Что такое оценка эффективности обучения персонала. Вполне логично то, что инвестиционные вложения в обучение сотрудников Тот уровень квалификационных знаний, который дают сейчас в учебных.

Квалификация и мотивация сотрудников приобретают решающее значение для позиционирования предприятия на рынке. Все большее количество западных компаний склоняется к долгосрочной политике Практика показала, что такая политика помогает работникам организации на всех уровнях максимально развивать свой потенциал. Причины инвестиций в развитие персонала: Его сущность — обобщение сведений о степени развития организации и персонала, о направлении работы с персоналом в соответствии со стратегией фирмы, а также о том, как должен развиваться персонал, чтобы выполнять задачи организации в будущем.

Армстронг подчеркивает важность создания такой среды, в которой поощряется стремление сотрудников к обучению и развитию. Основное внимание должно уделяться созданию условий, при которых знания систематически развиваются и направляются.

Обучение сотрудников, клиентов, подрядчиков

Приятное чтение Бизнес строится на взаимоотношениях людей. Как сказал Дейл Карнеги: Сотрудники предприятия не совсем друзья, но та же идея применима. Предложить персоналу очевидные выгоды — значит увеличить мотивацию, производительность и лояльность.

В России ROI часто рассчитывают для обучения и развития, организации работникам» как способ повысить эффективность инвестиций в персонал. Оплата труда, +10% при переходе с 18 на 20 уровень по данным Hay г .

Показано, что данная модель дает возможность проводить как априорную, так и апостериорную оценку эффективности инвестиций в обучение персонала. , . За последние несколько десятилетий роль человеческого капитала как одного из факторов экономической деятельности отечественных предприятий значительно возросла. До некоторой степени это может быть объяснено социализацией российской экономики, ее переориентацией на инновационный путь развития, однако основная причина, на наш взгляд, кроется в переоценке значения той функции, которую в производственном цикле выполняет персонал — преобразование ресурсов предприятия в конечный продукт.

К началу века отечественное бизнес-сообщество все глубже стало осознавать, что участие персонала в деятельности предприятия не ограничивается выполнением сугубо технических функций, напротив, персонал способен позитивно влиять на эффективность деятельности предприятия, в частности, раскрывая свой творческий потенциал, приносить дополнительную прибыль. Неудивительно, что исследования в области управления персоналом вызывают в наши дни большой интерес, так как повышение эффективности инвестиций в условиях замедления экономического роста становится все более актуальной проблемой.

Между тем, единой теории оценки эффективности инвестиций в персонал не существует до сих пор. Безусловно, возможность разработки такой теории является дискуссионной в силу объективных причин ограничения по использованию моделирования как метода научного познания в гуманитарных дисциплинах, низкая прогностическая способность, а порой и адекватность, детерминированных моделей экономико-психологических процессов, методологические проблемы оценки экономической эффективности инвестиций в персонал [2] и др.

Однако если при моделировании процессов управления персоналом интересоваться функциональными а не структурными характеристиками данных процессов, то многие практически значимые результаты могут быть получены и без построения исчерпывающей теории оценки эффективности инвестиций в персонал. В работе [3] была предложена модель процесса обучения персонала в рамках именно такого функционального подхода, то есть получена функция, описывающая реакцию моделируемого объекта персонала на внешнее обучающее воздействие: Такая модель является достаточно общей, поскольку дает возможность построить модель оценки эффективности инвестиций в обучение персонала, не интересуясь структурой процесса обучения, которая, очевидно, зависит от типа обучающей программы и других неэкономических характеристик.

Окупаемость инвестиций в обучение персонала

Наши респонденты отвечали на следующие вопросы: Большая часть курсов, семинаров и мастер-классов, проводимых в , обоснована потребностями бизнеса, но часть курсов рассчитана на повышение лояльности, поэтому в программе иногда встречаются мероприятия, не связанные напрямую с повышением эффективности. Так, например, мы организуем в офисе занятия по изучению более чем шести иностранных языков для сотрудников, желающих выучить новый язык или усовершенствовать имеющиеся знания вне зависимости от бизнес-потребностей на данный момент.

Доля прочих инвестиций в общем объеме капиталовложений весьма Содействие обучению персонала, росту занятости, повышению уровня дохода.

16, Большая часть компаний расценивает затраты на обучение своего персонала, как инвестиции. Вполне логично то, что инвестиционные вложения в обучение сотрудников корпорации должны приносить результат. Естественно, то что этот результат необходимо оценить. Но каким образом может быть проведена оценка эффективности обучения персонала.

Что такое оценка эффективности обучения сотрудников? Оценка эффективности обучения персонала — это заключительный этап обучения работников, дающий возможность, с помощью специальных методов оценить результативность и экономическую эффективность вложений в организацию процесса обучения.

Корпоративное обучение

Таким образом, уравнение связи, описывающее изучаемую зависимость, примет вид: Для подтверждения рассчитаем коэффициент корреляции по формуле 3: Это позволяет сделать вывод о том, что размер инвестиций в отдых работников организации являются существенно положительным фактором, от которого производительность труда работников увеличивается.

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА КАК ОСНОВА УСПЕШНОЙ РАБОТЫ более высокого уровня профессиональной подготовки персонала и хорошо . и зарубежных компаний, инвестиции в персонал, создание условий для роста .

инвестиции в персонал оцениваются на основе таких показателей, как внедрение инноваций, реализация рационализаторских предложений, срок адаптации сотрудников и др. Подход к системе анализа исходных данных и последующих коэффициентов у каждого предприятия может быть свой. Можно, конечно, говорить о некой универсальности подходов к оценке деятельности персонала, но у машиностроительного предприятия может быть своя система, отличная от других организаций.

Постоянный анализ дает возможность видеть динамику изменений за определенный ряд периодов месяц, квартал, год , появляется информация для принятия соответствующих управленческо-экономических решений. Дополнительно следует добавить, что всё вышеизложенное показывает только экономическую эффективность деятельности предприятия, но не затрагивает такие сугубо специфические моменты, как психологически-эмоциональную сферу сложившегося коллектива. Невозможно учесть внутреннюю и самооценку удовлетворенности трудом, организационную культуру, психологический климат, тип управления персоналом и пр.

Достаточно непростой задачей является применение совокупности данных инструментов для комплексной оценки системы управления персоналом в связи с совершенно различными подходами к формированию критериев оценки. Рентабельность инвестиций в персонал: Оценка инвестиций без капитальных вложений: Методические подходы к оценке эффективности инвестиций в обучение персонала Экономика и управление.

«Вложения в персонал – это инвестиции, а не затраты»

Российские предприятия также все больше средств инвестируют в обучение персонала. Насколько эффективны эти вложения? О том, как рассчитать возврат на вложенные в обучение персонала средства, рассказывает наш собеседник.

Причины инвестиций в развитие персонала: индивидуальный уровень развития персонала – работники всех уровней развиваются, чтобы стать в.

В статье даны практические приемы выявления эффекта от обучения для оценки . Их использование позволит руководству предприятия оценить эффект от обучения, внести необходимые коррективы как в свои оценки эффективности программы обучения, так и в уровень усвоения персоналом обучающей программы. Срок публикации - от 1 месяца. При этом определение или изолирование эффекта часто забывается при оценке.

Автор статьи предлагает использовать следующие приемы технологии: Далее строится таблица, в которой фиксируются показатели каждого менеджера и предприятия в целом.

Тренинги, квесты, наставничество: как компании обучают сотрудников

Медведев Александр Обучение персонала стоит, мягко говоря, недешево. Поэтому, когда хозяевам бизнеса предлагают потратить деньги на обучение их персонала, они задают абсолютно нормальные вопросы: В основном, в ответ они слышат общие фразы и ничем не обоснованные утверждения: Эти вопросы также интересуют и меня: Поэтому я решил найти на них аргументированные ответы, которыми делюсь с вами.

Обучение персонала является одним из важнейших направлений дея- тельности Уровень 2 – оценка остаточных знаний, полученных слушателем по.

Основные проблемы внутрифирменного обучения персонала на промышленном предприятии и их решение. Санкт-Петербург На сегодняшний день проблема формирования и постановки системы внутрифирменного обучения персонала является достаточно актуальной для большинства руководителей организаций. Это обусловлено, прежде всего, высокой степенью динамичности и неопределенности окружающей среды, которая требует от сотрудников постоянного прироста компетенций. Стоит отметить, что вопросами обучения персонала организации занимались всегда, что в первую очередь связано с тем, что существует разрыв между профессиональным образованием и потребностями современного бизнеса в кадрах.

Кроме того, в постоянно изменяющемся мире предъявляются все новые требования к должностям, а это в свою очередь сильно отражается на требованиях к сотрудникам. Сегодня система современного профессионального обучения персонала часто сталкивается с рядом организационных проблем. Первое, что можно выделить при рассмотрении данного вопроса — это невысокий охват обучением российских работников.

Данная проблема может быть связана с недостатком мотивации персонала к обучению работодателями.

Гостиничная компания - помощник собственника отеля


Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!